to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adidas Taytında Delik: Mağaza İade Talebimi Reddetti
19.11.2025 tarihinde Adidas İzmit mağazasından gl4029 kodlu w FB tığ Black/WHITE taytı satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve ilk kez giymek istediğimde üzerinde işaretlediğim bölgede küçük bir delik olduğunu fark ettim. Ürün hiçbir şekilde yıkanmadı, kullanılmadı ve sadece bu ilk denemede söz konusu kusur görüldü.
Durumu hemen Adidas İzmit mağazasına bildirdim ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise tarafıma ürün kusurunun kabul edilmediği bilgisi verildi. Oysa yeni ve hiç kullanılmamış bir üründe delik olması, açıkça üretim hatasına işaret etmektedir ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi mümkün değildir.
Adidas gibi kurumsal bir markadan delik ürün satılması ve bunun sorumluluğunun üstlenilmemesi, tüketici olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 1.619,91 TL bedel ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bu ürün için değişim yapılmasını veya bedel iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci yasal yollarla sürdüreceğimi bilgilerinize sunarım.
