to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adidas Krampon Gönderimi, Cevapsız Satıcı Ve 1200 TL İade Talebi
Instagram üzerinden “santra krampon” adıyla gördüğümüz bir sayfadan oğlum için Nike gri model bir krampon sipariş verdik. Ancak Aras Kargo ile gelen ürün, sipariş ettiğimizle hiçbir alakası olmayan, rengârenk bir Adidas krampon çıktı.
Kapıda ödeme ile toplam 1.200 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen satıcıya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Instagram üzerinden de mesaj attım, mesajları görmelerine rağmen yine dönüş yapmadılar ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Gönderilen ürün hem yanlış hem de ilan edilen ürünle uyuşmuyor. Ürünü iade etmek ve ödediğim 1.200 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili satıcı hesabının da bu tür mağduriyetlere sebep olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden oğlumun bulup gördüğü Santra Krampon sayfasından Nike gri model bir krampon siparişi verdik. Ancak 22.12.2025 tarihinde kapıda ödeme ile teslim aldığımız ürünü açtığımızda, gelenin sipariş ettiğimizle hiçbir alakası olmadığını gördük. Nike gri model yerine Adidas marka, bambaşka ve renkli bir ürün göndermişler. Ürün, hem marka hem de model olarak siparişle tamamen farklı.
Bu sipariş için kargo görevlisine 1.200 TL kapıda ödeme yaptım. Yanlış ürün geldiğini fark edince hemen Instagram üzerinden sayfaya yazdım, herhangi bir dönüş alamadım. Ardından WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat oradan da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne dönüş yapılıyor ne de sorun çözülmeye çalışılıyor.
Gönderilen ürün siparişime uymadığı ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim 1.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderimiyle mağdur edildiğimi, paramın en kısa sürede iade edilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
