Instagram üzerinden oğlumun bulup gördüğü Santra Krampon sayfasından Nike gri model bir krampon siparişi verdik. Ancak 22.12.2025 tarihinde kapıda ödeme ile teslim aldığımız ürünü açtığımızda, gelenin sipariş ettiğimizle hiçbir alakası olmadığını gördük. Nike gri model yerine Adidas marka, bambaşka ve renkli bir ürün göndermişler. Ürün, hem marka hem de model olarak siparişle tamamen farklı.
Bu sipariş için kargo görevlisine 1.200 TL kapıda ödeme yaptım. Yanlış ürün geldiğini fark edince hemen Instagram üzerinden sayfaya yazdım, herhangi bir dönüş alamadım. Ardından WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat oradan da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne dönüş yapılıyor ne de sorun çözülmeye çalışılıyor.
Gönderilen ürün siparişime uymadığı ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim 1.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderimiyle mağdur edildiğimi, paramın en kısa sürede iade edilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
yanlis-adidas-krampon-gonderimi-cevapsiz-satici-ve-1200-tl-iade-talebi-4.jpg
yanlis-adidas-krampon-gonderimi-cevapsiz-satici-ve-1200-tl-iade-talebi-1.jpg
Yorumlar