Marmara Park Adidas Mağazasından Alınan Siyah Spor Ayakkabının Renk Açılması Ve Cevapsız Şikayet




Marmara Park’taki Adidas mağazanızdan satın aldığımız siyah spor ayakkabıda kısa süre içinde renk açılması sorunu yaşadık. Ayakkabı henüz yaklaşık üç aylık olmasına rağmen ne elde ne de makinede yıkama yapılmadı, sadece kapalı alanda ve birkaç kez kullanıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Konuyla ilgili olarak Marmara Park Adidas şubenize giderek şikayetimizi ilettik ancak tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve geri dönüş alamamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafımıza uygun bir çözüm sunulmasını, gerekirse iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Marmara Park’taki Adidas mağazanızdan satın aldığımız siyah spor ayakkabıda kısa süre içinde renk açılması sorunu yaşadık. Ayakkabı henüz yaklaşık üç aylık olmasına rağmen ne elde ne de makinede yıkama yapılmadı, sadece kapalı alanda ve birkaç kez kullanıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Konuyla ilgili olarak Marmara Park Adidas şubenize giderek şikayetimizi ilettik ancak tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve geri dönüş alamamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafımıza uygun bir çözüm sunulmasını, gerekirse iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.





















