Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Adidas Ayakkabının Üç Ayda Deformasyonu Ve Garanti Reddi

profile
Güner
31 Mart 19:13
-

Kasım 2025’te Özdilek mağazasından oğluma Adidas Terrex Gore-Tex, 34 numara, su geçirmez bir ayakkabı aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu ve özellikle dayanıklılığı vurgulanarak anlatıldı. Su geçirmeme özelliği konusunda bir sorun yaşamadık ancak ayakkabı daha 3. Ayın sonunda, Ocak ayında, yanlardan soyulmaya başladı ve dikişleri açıldı. 8 yaşındaki çocuğun günlük, normal kullanımında bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

18 Mart’ta ayakkabıyı incelemeye verdim ve tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu, olumlu yanıt verilemediği bildirildi. Bu ürün satılırken verilen 2 yıl garanti ve anlatılan kaliteyle şu an yaşadığımız durum birbiriyle örtüşmüyor. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanan bir ayakkabının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi, müşteri memnuniyeti açısından da Adidas markasına yakışmadı.

Oğlumun ayakkabısının garanti kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Adidas’tan alışveriş yapma konusundaki güvenimi maalesef büyük ölçüde kaybettim ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftada Açılan Ayakkabı Ve Red Edilen Değişim Talebi

profile
Ozlem
30 Ekim 2025 10:47
1.362

Erken Yırtılan Çocuk Ayakkabısı Ve Markanın Sorumluluk Reddi

profile
Nagihan
03 Şubat 20:05
219
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Denilen Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Kerim
17 Kasım 2025 18:11
1.522
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru