Bir Saatte Yırtılan Eldiven Ve İade Talebinin Reddedilmesi

27.01.2026 tarihinde Yalı Spor internet sitesinden 8 numara Adidas Predator Gl Trn kaleci eldiveni satın aldım. Ürünü aynı gün, ilk maçımda yaklaşık 1 saat kullandım ve daha ilk kullanımda sol eldivende yırtık, sağ eldivenin içinde ise belirgin bir aşınma meydana geldi.

Ürünü iade etmek için Yalı Spor ile görüşüp kargoyla geri gönderdim. Bana, eldivenin incelenmek üzere Adidas’a gönderileceği söylendi. Daha sonra inceleme sonucu tüketici kusurlu bulunarak ürün tarafıma geri gönderildi ve herhangi bir değişim ya da iade yapılmadı. Bir saatlik kullanımda bu hale gelen bir ürünün kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.

İlk kez alışveriş yaptığım Yalı Spor’dan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yalı Spor ve Adidas’tan, 949 TL vererek aldığım bu ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünle sorunsuz bir değişim yapılmasını talep ediyorum.