to read complaints and reviews, or file yours.Bir Kez Giyilen Adidas Ayakkabı 20 Günde Yırtıldı, İade Reddedildi!
06.10.2025 tarihinde Bursa Asmerkez FLO mağazasından şirket adına fatura kesilerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve toplamda 24 gün sonra, ikinci kez giymek istediğimde sağ ayak serçe parmak hizasında yırtılma fark ettim. Bu nedenle ürünü tekrar giymedim.
Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, FLO çalışanları ürünün giyilmiş olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Hatta iade talebi oluştursak bile ürünün aynı şekilde geri geleceğini, kullanıcı hatası olarak değerlendirileceğini ve giyilmiş ürünlerde iade yapılmadığını belirttiler. Ancak 3.585 TL gibi yüksek bir ücret ödenen bir ayakkabının yalnızca bir kez giyildikten sonra 20 gün içinde yırtılması kesinlikle kabul edilemez. Ürünün ya üretiminde ya da depolama koşullarında bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bir alana bir bedava kampanyasıyla aldığım diğer ayakkabıyı henüz giymedim, onda sorun olup olmadığını bilmiyorum. Yıllardır hem FLO’dan hem de Adidas’tan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Satın alırken çalışanlar, ürün giyilmediği takdirde iade yapılabileceğini belirtmişti.
Benzer bir sorun tekrar yaşanmaması için ürünün değişimini istemiyorum; kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
