to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Bursa Asmerkez FLO mağazasından şirket adına fatura kesilerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve toplamda 24 gün sonra, ikinci kez giymek istediğimde sağ ayak serçe parmak hizasında yırtılma fark ettim. Bu nedenle ürünü tekrar giymedim.
Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, FLO çalışanları ürünün giyilmiş olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Hatta iade talebi oluştursak bile ürünün aynı şekilde geri geleceğini, kullanıcı hatası olarak değerlendirileceğini ve giyilmiş ürünlerde iade yapılmadığını belirttiler. Ancak 3.585 TL gibi yüksek bir ücret ödenen bir ayakkabının yalnızca bir kez giyildikten sonra 20 gün içinde yırtılması kesinlikle kabul edilemez. Ürünün ya üretiminde ya da depolama koşullarında bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bir alana bir bedava kampanyasıyla aldığım diğer ayakkabıyı henüz giymedim, onda sorun olup olmadığını bilmiyorum. Yıllardır hem FLO’dan hem de Adidas’tan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Satın alırken çalışanlar, ürün giyilmediği takdirde iade yapılabileceğini belirtmişti.
Benzer bir sorun tekrar yaşanmaması için ürünün değişimini istemiyorum; kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21.05.2025 tarihinde Adidas Urban Court model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra yan kısımlarında belirgin kırıklar oluştu. Bunun üzerine 23.09.2025 tarihinde ürünü iade veya değişim talebiyle FLO mağazasına götürdüm. Ancak inceleme sonucunda “üretim kaynaklı bir sorun bu...
08.07.2025 tarihinde FLO mağazasından Adidas Sportswear model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda giymeme rağmen, ilk giydiğim zamanlardan itibaren iç kısmındaki astarda yırtılmalar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek devam etti. Ayakkabının ayağıma bol gelmesine ve çekece...
17.02.2023 tarihinde Bafra Çelikpark AVM'de bulunan FLO mağazasından 1 çift Adidas markalı ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 6 ay kullandım ve daha sonra ürünün filesinde yırtılma olduğundan dolayı ürünü mağazaya teslim ettim ve tarafıma kullanıcı hatası olarak mesaj attılar. Ayakkabıyı neye göre inceledin...
FLO mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabının iç kısmı yırtıldı. Kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanan bir yırtılma değildir; ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra bu hale geldi. Üstelik bu ufak bir yırtılma da değildir. Flo mağazasına incelemeye gönderdim ve talebim reddedildi. Bu kararı...
FLO Mağazacılık’tan satın almış olduğum Adidas marka ayakkabım henüz üç ayı dolmuş olmasına karşın kumaş zedelenmesi meydana geldi. Ürünü iki kere garantiye yollamamıza rağmen kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu sektörle ilgilenen bilirkişi insanlara sorduğumuzda bunun asla bir kullanıcı hatası olm...
Yorumlar