to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Hızlı Yırtılması Ve İade Talebi
FLO’nun online mağazasından yaklaşık 5 ay önce Adidas marka siyah spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok abartılı şekilde kullanmadığım halde kısa süre içinde ayak parmaklarının üst kısmında belirgin bir yırtılma oluştu. 4 bine yakın bir ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Kullanıcı hatası olduğunu ima eden bu yaklaşıma kesinlikle katılmıyorum, gönderdiğim görselde de görüleceği üzere sorun tamamen ürünün kalitesiyle ilgilidir.
Bu nedenle, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından aynı tutarda sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
