to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall SuperStep Mağazasından Alınan Adidas Superstar Ayakkabının Hızlı Bozulması Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu
Ankamall SuperStep mağazasından 2024 Mayıs ayında Adidas Superstar marka ayakkabı satın aldım. Orijinal olduğu için uzun süre sorunsuz kullanırım diye düşünerek aldım; ancak ayakkabıyı en fazla iki‑üç kez giymeme rağmen çok kısa sürede hem iç astarı hem de dış kısmı paramparça hâle geldi, yırtılmalar ve açılmalar oluştu. Yaklaşık 3.400 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Sorun ortaya çıkınca ayakkabıyı Ankamall SuperStep mağazasına götürerek inceleme ve destek talep ettim. Ayakkabının içini ve durumunu görmelerine rağmen sadece “süresi geçmiş” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, değişim ya da iade talebim değerlendirilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi normal değilken, markanın ve mağazanın bu ilgisiz tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabımın tekrar incelenerek üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının adil şekilde değerlendirilmesini, mümkünse ürünün değişimini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
