Adres Değişikliği Ve Kargo Takibi Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

30 Temmuz tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesinden Runfalcon model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90250441). Kargo geldiği gibi geri gönderip değişim istedim. 6 Temmuz'da değişime gönderdiğim kargo aynı gün ulaştı ve bugün 18 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kada...

Adidas firmasının www.adidas.com.tr adresinden online olarak 24 Haziran tarihinde ATR90128021 sipariş numaralı aldığım ürünü yine sitelerinde kayıtlı olan hesap bilgilerinde sipariş takibi yaptığımda 2 Temmuz tarihinde kendisine teslim edilmiştir diye bilgi yer almaktadır. Yalnız ürün tarafıma tesli...

23 Kasım 2024 tarihinde Adidas sitesi üzerinden ATR03652640 numaralı ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm için bana verilen kargo takip numarasını sorguladığımda "Böyle bir kayıt bulunamadı"hatası aldım. 4 Aralık 2024 tarihinde "Siparişiniz teslim edildi"maili aldım. Ama ürün tarafıma teslim edilmedi. H...

Adidas’ın resmi internet sitesinden 5.000 TL ödeyerek “Spezial” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90330597). Tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Adidas müşteri hizmetleriy...

28 Temmuz’da adidas.com.tr üzerinden Run80 s model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90230272). Ürün 2 Ağustos’ta elime ulaştı fakat numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum. 8 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile ürünü geri gönderdim ve 11 Ağustos’ta ürünün depoya teslim edildiği bilgisini ...