Adidas Ultraboost Ayakkabım 4 Ayda Tabanından Yırtıldı Ve Kullanıcı Hatası Dendi

Haziran ortalarında Venezia AVM Adidas mağazasından satın aldığım Adidas Ultraboost model ayakkabının tabanında, 4 ay bile olmadan yırtılma ve parçalanma oluştu. Bu süre zarfında ayakkabıyı sadece gündelik olarak kullandım ve herhangi bir aşırı kullanıma maruz bırakmadım. Eylül ayında ayakkabı tamamen kullanılamaz hale geldi.

Mağazaya başvurduğumda ürünün inceleneceği söylendi. İnceleme sonucunda ise kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı sadece gündelik kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede tabanında yırtılma ve parça kopması yaşanmasını kabul edemiyorum. Kullanıcı hatası denmesi bana mantıklı gelmiyor.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.