Adidas Terrex Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Reddedilen Garanti

28.09.2025 tarihinde 212 İstanbul AVM’den Adidas Terrex A3X Legblu model ayakkabı satın aldım. Adidas’ın kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek aldığım bu üründe, yaklaşık 2 aylık kısa bir kullanım süresinde bağcık kısmında ciddi şekilde soyulma ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamam, açıkçası büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla Adidas’a gönderdim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde raporla geri dönüş yapıldı. Ürünü normal ve gündelik kullanım koşullarında kullandığım halde, sorunun bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Elimde kayıt no: t25588687 bulunan inceleme kaydı mevcuttur. Adidas’ın, markaya duyduğum güveni sarsan bu süreçte mağduriyetimi gidermesini; ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.