Adidas Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Gecikme

Adidas mobil uygulaması üzerinden verdiğim ATR91722749 numaralı siparişim, uygulamada 26 Eylül’de kargoya verileceği yazmasına ve bu tarihin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “İşlem Sürüyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.

24 Eylül’de Adidas’ı aradığımda da siparişimin çok geciktiğini kendileri de kabul etmelerine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, her seferinde sadece beklemem söyleniyor. Uzun süredir aramama ve durumu defalarca iletmeme rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözüme kavuşuyor.

Bu kadar süren anlamsız gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ya da derhal ücret iadesi yapılarak ürünü mağazadan kendim alabilmem için sürecin hemen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.