Adidas Samba Ayakkabısının Yanlış Numarası Tekrarlıyor Zaman Kaybı

Hepsiburada üzerinden Adidas markalı beyaz Samba model ayakkabının 36 numarasını, Adidas satıcısından indirime denk getirerek yaklaşık 6.199 TL’ye satın aldım. Ürünün normal fiyatı 7.199 TL iken kampanyalı olarak aldığım için özellikle numaranın doğru gelmesine dikkat ettim. Ancak buna rağmen 36 sipariş etmeme rağmen tarafıma 36 2/3 numara gönderildi.

Daha önce de Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından aynı ayakkabının 36 2/3 numarasını almış, kalıbı büyük geldiği için iade etmiştim. Sonrasında bu kez Hepsiburada üzerinde SuperStep satıcısından 36 numara sipariş verdim ve maalesef yine 36 2/3 numara gönderildi. Yani farklı siparişlerde, farklı zamanlarda, özellikle doğru numarayı seçmiş olmama rağmen aynı şekilde yanlış numara gönderildi ve ben iki kez iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. 6 Mart’ta verdiğim ilk siparişten 23 Mart’taki son siparişe kadar sürekli yanlış numara gönderilmesi nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum.

İnsanların zamanı bu kadar değersiz olmamalı; müşteri açıkça doğru numarayı seçmişken aynı hata defalarca tekrarlanmamalı. Stoklar yanlış ise düzeltilmesini, değilse paketleme ve kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

Tek ve net talebim, Adidas Samba beyaz model ayakkabının 36 numarasının bana gerçekten 36 numara olarak gönderilmesi ve bunu ilk alışımda ödediğim indirimli fiyat üzerinden alabilmemdir. Ürünü 7.199 TL olan normal fiyatıyla değil, daha önce aldığım yaklaşık 6.199 TL civarındaki indirimli tutardan satın almak istiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden hata ve zaman kaybının dikkate alınarak, doğru numaranın aynı indirimli fiyattan tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.