to read complaints and reviews, or file yours. 
Koray Spor internet mağazasından 3.226 TL'ye aldığım Adidas Strutter ayakkabının, 3-4 gün giydikten sonra sağ tarafının tabanında çökme olduğunu fark ettim ve ayakkabıyı 1 ay önce iade için kargo ile gönderdim. Ancak WhatsApp iletişim merkezinden aldığım yanıtta, sürecin sonuçlanma süresinin 21 iş günü, yani 30 takvim günü olduğu belirtildi.
Ne yazık ki 30 gün geçtikten ve bu durumu ilettikten yalnızca 1 gün sonra iade talebim sonuçlandı ve reddedildi.
Yıllardır Adidas markasını tercih eden biri olarak, aldığım ayakkabının kusurlu olduğunu anlayabilecek ve bunu ispatlayabilecek durumdayım.
Bu konuyla ilgili olarak tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
İnsanlar, gerek mağazadan gerekse e-satış üzerinden aldıkları kusurlu ürünlerin iade süreçlerinde problem yaşamamalı...
Adidas firmasından almış olduğum ayakkabılar 2 ay gibi bir sürede deforme oldu. Firma iade talebimi kabul etmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Ürünü kararla birlikte firmaya iade ettiğimde ürün inceleme talebiniz olumlu sonuçlanmamıştır diyerek ürünü tekrar ban...
Adidas Türkiye'den aldığım dört adet ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 24 Ocak 2025 Cuma günü Yurtiçi Kargo'ya iade talebiyle teslim ettim. 27 Ocak 2025 tarihinde ürünlerim Adidas'ın deposuna teslim edilmiş. Bugün, 3 Şubat 2025 tarihinde, iade bedelimin hala iade edilmemesi nedeniyle aradığımda ba...
Adidas firmasının online uygulaması üzerinden bir ürün aldım. Ürün teslim edildi, ancak bedeni uymadığı için hemen ertesi gün iade ettim. Yurtiçi Kargo firmasına Adidas'ın iade kodu ile ücretsiz iade edildi. Ürün yaklaşık 1 ay önce kendilerine teslim edildi ve süreç olarak 14 iş günü içerisinde ücre...
Adidas'ın kendi resmi alışveriş sayfasından aldığım Adidas marka ayakkabı beden uyumsuzluğundan dolayı değişim yaptım. Değişim sonucunda gelen ayakkabı Adidas markalı olmadığı için tekrar değişim yapmak istedim. İkinci bir değişim yapamıyoruz, iade alacağız dediler. Adidas yetkilileri bunun üzerine,...
Yorumlar