Adidas Galaxy Ayakkabılarda Tekrarlayan Yırtık Sorunu Ve İade Talebi

Adidas Online üzerinden Adidas Galaxy marka spor ayakkabı satın aldım. İlk aldığım ayakkabıda sol iç kısımda, Adidas ambleminin olduğu yerde yalnızca 2 gün içinde yırtık oluştu. Değişim yapıldıktan sonra verilen ikinci çiftte de benzer şekilde bu kez yaklaşık 1 hafta içinde aynı bölgeden tekrar yırtık meydana geldi.

Bu durumun kısa süre içinde iki farklı çiftte de yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için talepte bulundum ancak inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve herhangi bir işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi.

Bu kadar kısa sürede iki kez aynı yerden yırtık oluştuğu için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün tekrar incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülürse iade ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.