Adidas Galaxy 7M Ayakkabısının Bir Ayda Yırtılan File Kısmı Kalite Sorunu

Aralık ayının sonunda Ankara Sincan FLO şubesinden oğluma Adidas Galaxy 7m model ayakkabı aldım. Ayakkabının üzerinden daha bir ay bile geçmeden file kısmında yırtılma oldu. Oğlum bu ayakkabıyla top oynamadı, ağır bir kullanım olmadı, sadece günlük yürüyüş için giydiği halde bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Ayakkabıyı FLO mağazasına geri götürdüm, incelemeye alındı ve fp260216-003-0384367 numaralı işlem oluşturuldu. Daha sonra tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir mesaj geldi. 3.500 TL vererek aldığım orijinal bir Adidas ayakkabının sadece bir ayda bu kadar yıpranmasını kesinlikle kabul etmiyorum, bu durumu kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Çakma ayakkabıların bile daha uzun süre dayandığı bir ortamda, bu ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor. İncelemenin yeniden, daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün para iadesinin ya da aynı bedel üzerinden yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.