Adidas Eşofmanda Dikiş Açılması Ve Açıklamasız Geri Gönderim

Adidas markalı eşofmanımı çok az kullanmama rağmen dikişlerinde açılmalar oldu ve ürün bariz şekilde kusurlu hale geldi. Ürün en fazla üç kez giyildi, hiçbir yıkama yapılmadı, bu durum zaten eşofmanın genel görünümünden de çok net anlaşılıyor. Buna rağmen ürün kısa sürede aşınma ve dikiş atması gösterdi.

09.02.2026 tarihinde ürünü Adidas mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme süreci sonunda t26602632 takip numaralı başvuruma, herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunulmadan olumsuz dönüş yapıldı. Tarafıma sadece talebime olumlu yanıt veremediklerini belirten, detay sebebi paylaşılmayan bir mesaj gönderildi ve ürünü başvuru noktasından teslim almam istendi. Ürünün açıkça hatalı olmasına rağmen bu şekilde gerekçesiz ve ilgisiz bir yaklaşımla sadece geri gönderilmesini, müşteriye karşı saygısız ve sorumsuz bir tutum olarak görüyorum.

Ürün A*** S*** adına kayıtlıdır ve inceleme sonrası ne değişim ne de para iadesi sağlanmamıştır. Ben hem kusurlu olduğu açıkça görülen bu eşofmanın değişimini ya da para iadesini, hem de inceleme sürecinde neden net bir açıklama yapılmadığına dair tarafıma yazılı ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hatalı ürünü hiçbir çözüm sunmadan geri yollanmasını kabul etmiyor, şikayetimin Adidas tarafından yeniden ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini istiyorum.