Adidas Çocuk Kramponunda Kısa Sürede Açılma Ve Deformasyon, Değişim Veya İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Hilltown Boyner mağazasından Adidas marka çocuk kramponu satın aldım. Haftada sadece 2 gün, günde 1 saat kullanılan bu ayakkabının ön kısmında kısa sürede açılmalar ve deformasyon oluştu, ayrıca bağcıklarında da kesilmeler meydana geldi. Toplamda yaklaşık 8 saatlik kullanımda, sanki bıçakla kesilmiş gibi bir görüntü oluşması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durum üzerine ürünü 22.05.2026 tarihinde inceleme için Boyner’e teslim ettim. Ancak ürün 02.06.2026 tarihinde hiçbir işlem yapılmadan, aynı şekilde tarafıma iade edildi. Ne Adidas ne de Boyner tarafında ürünün arkasında durulduğunu hissetmedim.

Kısa sürede bu hale gelen bir krampon için ya ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün üretim ve kalite açısından detaylı şekilde tekrar incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.