Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Tabanının Delinmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Adidas marka jq9985 model spor ayakkabıyı 18.10.2025 tarihinde Kayseri Forum’daki Canerkek Spor mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının tabanı 20.01.2026 tarihinde delindi ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi.

24.01.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için firmaya teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma kısaca “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanının delinmesini normal bir kullanım hatası olarak kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, gerekli görülürse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.