Adidas Ayakkabısının 2 Ayda Yırtılması Ve Trendyol Çözüm Sunmuyor

14.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi mağazası olan Updigo Outlet satıcısından Adidas Galaxy 7w kadın koşu ayakkabısını 36 2/3 numara olarak satın aldım. Sipariş numaram 11322484407’dir.

Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay, üstelik ağırlıklı olarak ofis ortamında ve normal şartlarda kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı” belirtilerek talebim reddedildi.

Satın alma öncesinde ürünün orijinal olup olmadığını özellikle sordum ve orijinal Adidas ürünü olduğu açıkça ifade edildi. Tüketiciler olarak Adidas gibi bilinen bir markayı tercih etmemizin temel sebebi kalite ve dayanıklılık beklentisidir. Sadece 2 ay normal ve ofis ağırlıklı kullanım sonunda ayakkabının yanlarından açılmasını, normal kullanım kaynaklı kabul etmiyorum ve bunu ürünün kalitesiyle bağdaştıramıyorum.

Ürünü Trendyol’un kendi mağazası olan Updigo Outlet üzerinden aldığım için ayrıca güven duymuştum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede kullanılamayacak hale gelen bir ürün için, inceleme süreci sonunda hiçbir çözüm sunulmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Ürünün tekrar, bu kez daha özenli ve sağlıklı bir şekilde incelenmesini; oluşan mağduriyetimin ürün değişimi veya ücret iadesi yoluyla giderilmesini talep ediyorum.