Adidas Ayakkabım 4 Ayda Yırtıldı, Para İadesi Ve Değişim Talebi

Bursa Zafer Plaza FLO mağazasından 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 3 bin tl ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen ayakkabıda yırtılma başladı ve geçen hafta bu durumu fark ettim. Adidas gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim, bu nedenle oldukça kızgınım.

Ayakkabıyı günlük, olağan kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbeye ya da aşırı bir zorlamaya maruz bırakmadım. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa zamanda yırtılması hem ürün kalitesi hem de verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı gösteriyor.

FLO’dan, bu ayakkabı için kesinlikle onarım değil, para iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini rica ediyorum.