Adidas Ayakkabı Sıkma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Sayın Yetkili,

Yaklaşık üç ay önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında, sağ ayağımı biraz sıktığını fark ettim ve bu durumu mağazadaki satış danışmanlarına ilettim. Kendileri, ayakkabının zamanla açılacağını ve rahat bir şekilde kullanabileceğimi söylediler. Ancak, düzenli olarak kullanmama rağmen ayakkabı hiçbir şekilde açılmadı ve her kullanımımda sağ ayağımda ciddi bir sıkma ve rahatsızlık hissettim.

Bu sorunu çözmek amacıyla, satın aldığım Sarıyıldız bayisine giderek durumu anlattım ve ayakkabının incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak, inceleme sonucunda tarafıma ret yanıtı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda ayakkabı ilk günkü gibi sağ ayağımı sıkmaya devam ediyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Adidas gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir markanın bu konuda daha duyarlı olmasını bekliyorum. Bu sorunun çözülmesi adına değişim veya iade gibi uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereken hassasiyeti göstereceğinize inanıyorum.

Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.

Ad-Soyad: [Vedat B*****]
Telefon: [0538********97 ]
E-posta: [v*********@gmail.com]
Satın Alma Tarihi ve Mağaza: [17/11/2024 - sarıyıldız ayakkabıcılık AYDIN/Efeler opsmall AVM]