adidas Ayakkabı Renk Atması Ve Dikiş Hatası

02.08.2023 Tarihinde Sneaks Up'tan süet ayakkabı aldım. Ayakkabı süet olduğu için çalışan personel ayakkabı süet temizleyici önerdi ve satın aldım. 07.08.2023 tarihinde ise ayakkabıyı silmek için ayakkabı temizleyiciyi kullandım ve ayakkabının rengi attı. Daha sonra 07.08.2023 tarihinde tekrar Sneaks Up mağazasına gittim, durumu anlattım. Diğer yetkili personeller satın aldığım ayakkabı temizleyicisinin deri ayakkabılar için olduğunu söyledi ve bana ayakkabıyı satan personelin yanlış ürün sattığını belirtti. Daha sonra ayakkabının fabrikasyon hatası kaynaklı yanlış dikiş olduğunu fark ettim, incelemeye göndereceklerini ve max 21 gün içerisinde bilgi vereceklerini söylediler. Prosedür gereği, yalnız şehir dışına çıkacağım için bu kadar uzun bekleme sürem yok. İvedi bir şekilde sonuçlanmasını ve değişim istiyorum.