to read complaints and reviews, or file yours.Adennwearr Butik'ten Ödeme İadesi Ve Ürün Teslimatı Talebi
Adennwearr Butik’in 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak için dün WhatsApp üzerinden kürk siparişi verdim. Sipariş için 2.000 TL’yi havale yoluyla ödedim ancak ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim para iade edildi.
Ödemeye dair dekontum ve firma ile yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut. Siparişin ardından tekrar ulaşmak istediğimde ise Instagram üzerinden engellendiğimi gördüm ve hiçbir şekilde firmaya geri dönüş sağlayamadım.
Ödediğim 2.000 TL’nin acilen iade edilmesini ve eğer ürün gönderilecekse de siparişimin net bir şekilde açıklanıp tarafıma kargolanmasını talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Aduelwear’den WhatsApp üzerinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında üç adet kürk dış giyim ürünü sipariş ettim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığını, kargo ile ilgili sorun yaşadıklarını belirttikleri için ödemeyi IBAN üzerinden, yaklaşık 2.000 TL olarak dün havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödememe dair yalnızca dekontum bulunmaktadır.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin gönderilmesini beklerken, siparişin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi almadım ve sonrasında iletişim kurduğum her yerden engellendim. Ürünler gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama da yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücretin dekontum esas alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
