Kabarık Halı Ve Geciken Teslimat Sonrası Kaba Personel Tutumu

A'dan Z'ye Temizlik Şirketi’ne halı yıkama için verdiğim halım, yıkamadan geldikten sonra kabarmış halde teslim edildi. Sorunu halı gelir gelmez fark etmeme rağmen, belki zamanla ve üzerine basıldıkça düzelir diye yaklaşık bir iki ay bekledim. Hiçbir düzelme olmayınca firmaya durumu ilettim. Halıyı tekrar alıp yeniden yıkadılar ancak kabarma sorunu yine düzelmedi.

Ayrıca 29 Eylül tarihinde saat 17.00’de teslim edeceklerini söylemelerine rağmen halımı yaklaşık 21.30’da getirdiler. Teslimat geciktiği için de firma çalışanı kadın benimle son derece kaba, çirkin bir üslup kullanarak adeta kavga eder gibi konuştu, bu tavırdan dolayı ayrıca incindim.

Ben hem ödediğim hizmet bedelinin iadesini, hem de halımın mümkünse eski haline getirilmesini istiyorum. Bunun yanında benimle kaba şekilde konuşan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini bekliyorum.