to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Açık Ceza İnfaz Kurumu'nda E-Görüş Cihaz Blokajı Ve Aile Görüşme Kesintisi
Maltepe Açık Ceza İnfaz Kurumu’nda hükümlü bulunan yakınımla aylardır e-Görüş yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak Adalet Bakanlığı e-Görüş mobil uygulamasına her giriş denememde “e0011 – Cihazınız bloke olmuştur / Security verification failed. Please TRY again later. Hata Kodu: e0011” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe, hatta telefonumu yenilememe rağmen sorun aynı şekilde devam etmektedir.
Bu sorun Ekim 2024’ten beri sürmekte olup, son olarak 07.10.2025 tarihinde de aynı hatayı almış bulunmaktayım. Sistemde kayıtlı olan 0545********66 numaralı hattımla e-Görüş’e erişemediğim için, yakınımla yapmam gereken aile görüşleri uzun süredir engellenmektedir. Bu durum sadece teknik bir aksaklık değil, aile bütünlüğünü ve iletişimi doğrudan etkileyen bir mağduriyet haline gelmiştir.
Cezaevini defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım. Konuyu resmi olarak iletmek amacıyla CİMER üzerinden başvuruda bulundum ve 2605433596 başvuru numaralı başvurum sistem tarafından alınmıştır, ancak henüz bir çözüm sağlanmamıştır.
Talebim, Maltepe Açık Ceza İnfaz Kurumu’nda kayıtlı olan 0545********66 numaralı telefonuma tanımlı cihaz blokajının acilen kaldırılması ve Adalet Bakanlığı e-Görüş sistemine erişimimin yeniden sağlanmasıdır. Aile bağlarımızın zedelenmemesi ve yakınımla temel haberleşme hakkımızın kesintisiz şekilde devam edebilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini saygıyla talep ediyorum.
