Cezaevi Telefon Hattının Kesintili Olması Aileyi Mağdur Ediyor

Vodafone hattı kullanıyorum, eşim de Van t Tipi Kapalı Cezaevi’nde bulunuyor. Pazartesi gününden beri, yaklaşık 3–4 gündür eşimle telefon üzerinden sağlıklı bir görüşme yapamıyoruz. Cezaevi telefonundan yapılan aramalarda çoğu zaman bağlantı hiç kurulamıyor, nadiren bağlansa bile hatta ses gelmiyor ve konuşma gerçekleştirilemiyor. Bundan yaklaşık bir hafta önce de görüşmeler sırasında telefon sinyali sürekli gidip geliyordu ve hat sık sık kapanıyordu.

Konuyla ilgili görüştüğümüz Vodafone müşteri hizmetleri sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyledi, cezaevindeki görevli personel de Türkiye genelinde bir sıkıntı olduğunu belirtti. Ancak sonuç olarak biz eşimize ulaşamıyor, tek haberleşme hakkımız olan telefon görüşmesini kullanamıyoruz.

Eşime ulaşamadığım için hem ben hem de çocuklarım psikolojik olarak çok zorlanıyoruz, çocuklarım sürekli babalarını soruyor ve neden arayamadığını anlamaya çalışıyor. Zaten kısıtlı olan bir telefon hakkımız var, bunun da fiilen kullanılamaz hale gelmesi bizi daha da mağdur ediyor.

Türkiye genelinde olduğu söylenen bu telefon sorununun, özellikle cezaevlerindeki hatları da kapsayacak şekilde acilen tespit edilip giderilmesini, iletişimin bir an önce normale dönmesini ve aile olarak yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.