Adalet Bakanlığı E Görüş Şikayeti

Android işletim sistemine sahip Samsung Galaxy telefonumda e‑Görüş uygulamasını üçüncü kez indirmeme rağmen uygulama daha kurulma aşamasında “işleme devam edilmiyor” ve e00 hata uyarısı veriyor. Uygulama açılmadan, ekran tam olarak gelmeden hata verip kapanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve o zaman düzelmişti ancak yaklaşık iki gündür yeniden aynı durum yaşanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı hatayı alıyorum.

Bu uygulamayı Tarsus Cezaevi T3’te bulunan hükümlü ile görüşebilmek için kullanmak zorundayım ve bu hata nedeniyle görüş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. E‑Görüş uygulamasındaki bu e00 hatasının tamamen giderilmesini ve uygulamanın telefonumda sorunsuz şekilde çalışacak hale getirilmesini istiyorum. Bu konuda teknik inceleme yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.