to read complaints and reviews, or file yours.Adalet Bakanlığı Cihaz Değişikliği Sonrası E‑Görüş Sistemine Erişemiyorum Kod Girişi Yapılamıyor
Osmaniye t2 Kapalı Cezaevi için E‑Görüş sistemini kullanırken cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda timeout hatası alıyorum ve sizin tarafınızdan gönderilen onay kodunu nereye girmem gerektiğini gösteren herhangi bir alan da ekranda görünmüyor. Bu nedenle E‑Görüş üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak cezaevini telefonla arayıp durumu anlattım, ancak bana bunun kendileriyle ilgili bir konu olmadığı söylendi. Şu anda ne E‑Görüş’e sağlıklı bir şekilde giriş yapabiliyorum ne de bana gönderdiğiniz kodu kullanabiliyorum, dolayısıyla sistem üzerinden kimseyle görüşemiyoruz.
Cihaz değişikliği sonrası yaşanan bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve E‑Görüş sistemine sorunsuz şekilde erişip cezaevinde bulunan eşimle tekrar görüşme yapabilmeyi talep ediyorum. İki gündür bu problem nedeniyle çok mağdur durumdayız, bir an önce sistemdeki hatanın tespit edilip düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone hattımı Redmi Note 9 Pro telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 25 gündür cezaevi e-görüş uygulaması üzerinden görüşme yapamıyorum. E-görüş başlatmak istediğimde ekranda yabancı yazılar çıkıyor ve “temo” benzeri bir hata ifadesi görünüyor, bu yüzden hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili cezaevini ve bakanlığı aradığımda problemin Vodafone hattımla alakalı olabileceği söylendi. Uzun süredir bu sorunu yaşıyor olmam sebebiyle hem ben hem de yakınlarım mağdur oluyoruz.
Vodafone’dan hattımın ve e-görüş hizmetinin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, bu hatanın giderilerek e-görüş yapabilmemin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.cok mağduruz çocuklar babalarını görmek istiyor
