Ada Home (Adda Home) Halının Yapısı Bozuldu Sorunu Kabul Etmiyor

Eskişehir asarcıklı caddesinde Ada Halı'dan dilek halı markasıyla halı aldım halının üzerine sıvı olarak ne döküldüyse şu çay kahve fark etmeksizin yapısı bozuldu çocukların oynadığı kopuk balon suyu döküldü halı yandı mağaza fabrikaya gönderdi kullanıcı hatası diye geri iade geldi ne fabrika ne de mağaza bu gibi durumlarda zararı karşılamıyorlar kullanıcı hatası denip konu kapatılıyor. Halının sorunlu olduğunu ne mağazaya ne de üreticiye anlatamıyorum. Gerekli yerlere başvurumu yapacağım zaten.