to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Elektrikli Topuk Törpüsü Güvenlik Riski Ve Satıcı İade Reddi
18 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden ada Gold Toptan E-Ticaret satıcısından Nascita marka elektrikli topuk törpüsü satın aldım. Ürünü ağır hastam olduğu için hemen deneyemedim ve jelatinli bir şekilde evde durdu. 29.04 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak üzere şarja taktığımda ürün patladı, şarj olmadı ve elektrik çarpmasına neden oldu.
Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ürünü hiç kullanamadan bozuk ve tehlikeli bir ürünle karşı karşıya kaldım. Aynı satıcıdan alan başka müşterilerin yorumlarında da bozuk ürün gönderildiğine dair şikayetler olduğunu sonradan gördüm. Buna rağmen satıcının tek söylediği “Biz kutulu bir şekilde gönderiyoruz” oldu ve iade süresi geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Trendyol asistan ve müşteri hizmetleri de çözüm üretmedi.
109*****002 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak hem yaşadığım tehlikenin incelenmesini hem de ürünün iade/değişim işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum. Tedarikçi firmanın da bu şikayetler doğrultusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
