to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Tire’den Arçelik servisini aradım, buzdolabımın fanı bozulmuştu, yaklaşık 3 hafta önce servis talebinde bulundum. Gelen ekip özel servis olduklarını belirtmeden buzdolabının fanını değiştirdi ve 6.000 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor ve ayrıca çok sesli çalışıyor.
Bu işlem sonrası elimize herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Sorun devam ettiği için tekrar aradık fakat telefonlarımız açılmadı ve ulaşamadık.
Ödemesini yaptığım halde sorunum çözülmediği ve hâlâ mağduriyet yaşadığım için, mümkünse yapılan işlemin iadesini ve takılan ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Eğer iade sağlanmayacaksa da buzdolabındaki arızanın ücretsiz olarak, kalıcı şekilde ve sessiz çalışacak biçimde giderilmesini istiyorum.
Arçelik yetkili servisi diye aradığım telefon numarası ile servistakipet.com firmasının çağrı merkezine bağlandım. Buzdolabı soğutmuyor dedim. 600 TL servis ücretiyle teknisyen göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. Teknisyen buzdolabı iç fan değişimi için 8600 TL ücret istedi. Israrlarım sonucu ...
Merhabalar, Ağustos ayında orijinal Arçelik servisi yoğun olduğu için yanlışlıkla farklı bir numaraya ulaşıp buzdolabım için yardım istedim. Ekip geldi, buzdolabının motorunu değiştirdiler ve ayrıldılar. Altı ay sonra buzdolabım yine bozuldu ve bu kez orijinal servisi aradım. Ekip, yanlış ve uygun o...
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabından ses geliyordu. ARÇELİK'İN müşteri hizmetlerine bağlandığımda, digital.arcelik.com.tr sitesine yönlendirdi. Siteden servis talebinde bulundum. Gönderilen yetkili servis fan motorunu değiştirdi. 1 sene olmadan tekrar arıza verdi. Tekrar servis talebinde bulundum...
İyi günler Ben Edremit/ Balıkesir de oturuyorum. Arçelik marka buzdolabından garip sesler gelmesi üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp servis istedim. Servis elemanı (12.04.2025) saat 11.30 civarında geldi ve gerekli kontrolü yaptıktan sonra fan motorunun arızalı olduğunu ve değişmesi gerekti...
22 Eylül tarihinde Arçelik buzdolabımın kompresör arızası için Maltepe/İstanbul bölgesinde görevli Ö**** G***** adlı servis çalışanı ile iletişime geçtim. Kompresörün değişmesi gerektiğini söyleyerek işlemin ücretini peşin olarak IBAN hesabına göndermemi istedi. 6.000 TL’yi kendisine ilettim, ancak ...
Yorumlar