Fan Değişikliği Sonrası Buzdolabı Çalışmıyor, 6 Bin TL Belgesiz Ücret Ve İade Talebi

İzmir Tire’den Arçelik servisini aradım, buzdolabımın fanı bozulmuştu, yaklaşık 3 hafta önce servis talebinde bulundum. Gelen ekip özel servis olduklarını belirtmeden buzdolabının fanını değiştirdi ve 6.000 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor ve ayrıca çok sesli çalışıyor.

Bu işlem sonrası elimize herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Sorun devam ettiği için tekrar aradık fakat telefonlarımız açılmadı ve ulaşamadık.

Ödemesini yaptığım halde sorunum çözülmediği ve hâlâ mağduriyet yaşadığım için, mümkünse yapılan işlemin iadesini ve takılan ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Eğer iade sağlanmayacaksa da buzdolabındaki arızanın ücretsiz olarak, kalıcı şekilde ve sessiz çalışacak biçimde giderilmesini istiyorum.