Acy Store'dan Bozuk Naylon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Acy Store’un internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce malçlama naylonu sipariş ettim. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda baş kısımlarının eksik ve bozuk olduğunu, bu nedenle makineye oturmadığını fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.

Acy Store’un, tarafıma sağlam ve sorunsuz bir malçlama naylonunu yeniden göndermesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.