Kişisel Verilerimin Başkasına Ait SMS’lerle Gönderilmesi Ve Hatalı Eşleştirme

28 Aralık 2023 tarihinden beri Acıbadem Sağlık Grubu ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan, başka bir kişiye ait olduğu açıkça görülen e-reçete numaraları ve T. C. Kimlik numarası her ay en az bir kere SMS olarak benim telefonuma gönderiliyor. İçeriğinde e-reçete numarası, başkasına ait T. C. Numarası ve “Acıbadem Sağlık Grubu geçmiş olsun, acil şifalar dileriz” ifadesi geçen bu mesajları defalarca aldım.

Bu durum hem kişisel verilerin korunması açısından son derece yanlış hem de benim adıma güvenlik kaygısı oluşturan bir sorun. Konuyu düzeltmeleri için defalarca aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, SMS’ler gelmeye devam etti. Ayrıca Acıbadem Bakırköy’e bizzat giderek durumu ilettim fakat buna rağmen hatalı eşleştirmenin düzeltilmesi için gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Ben, bana ait olmayan bir kişinin kimlik numarası ve reçete bilgilerinin gözümün önüne gelecek şekilde tarafıma gönderilmesini, kendi kişisel mahremiyetimin de bu kadar rahat ihlal edilebilmesini kabul etmiyorum. Artık kesinlikle bana ait olmayan bu reçete ve T. C. Bilgilerinin telefon numarama gönderilmemesini, telefon numaram ile bu kişi arasında yapılmış hatalı eşleştirmenin derhal ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerin ve mahremiyetin korunması konusunda çok daha dikkatli olunmasını ve bu ihmalin bir an önce sona erdirilmesini istiyorum.