Ana Sayfa
Acıbadem Hastanesi
Acil
Acil Serviste Yüksek Tansiyonlu Anneme İlgi Ve Tedavi Sunulmadı

ID:34772333

Sevgi sonuçtan memnun

Çözüldü

Acil Serviste Yüksek Tansiyonlu Anneme İlgi Ve Tedavi Sunulmadı

Sevgi

Acıbadem Hastanesi

05 Ocak 19:17

1.441

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ediyorum”

5 Ocak sabaha karşı saat 3 civarında Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisine grip şikayetiyle serum alan kız kardeşimle birlikte gittik. Bu sırada annem, yaşadığı üzüntü ve stres nedeniyle fenalaştı ve tansiyonu 17’ye 12’ye kadar yükseldi. Annem kendini kötü hissettiği için oradaki doktorlardan dil altı ilacı talep etti.

Ancak görevli doktorlar, anneme dil altı ilacı veremeyeceklerini, dışarıya ilaç veremediklerini ve hatta ilaç olmadığını söyleyerek herhangi bir müdahalede bulunmadı. Acil serviste, tansiyonu bu kadar yüksek olan bir hastaya bu şekilde ilgisiz kalınması ve gerekli tıbbi desteğin verilmemesi bizi hem çok endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Annemi bu halde evimize geri götürmek zorunda kaldık ve eve geldiğimizde tansiyonunun 19’a çıktığını gördük.

Acil bir durumda başvurduğumuz bir hastanede bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyoruz. Annemin tansiyonu bu kadar yüksekken kalbine bir şey olsa ya da daha kötü bir tabloyla karşılaşsaydık, bunun hesabını kim verecekti, bunu da merak ediyoruz. Anneme gerekli ilginin neden gösterilmediği ve tansiyonu bu kadar yüksekken neden uygun bir müdahale yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, olayla ilgili sorumlu personel hakkında idari inceleme başlatılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreçte görevli ve yetkililerden şikayetçi olduğumu, sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını rica ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Acıbadem Hastanesi

06 Ocak 12:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 34772333 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Acıbadem Hastanesi

14 Ocak 09:20

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla

Sevgi

16 Ocak 13:11

Teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acıbadem Hastanesi Serum Takip Adı Altında Aldığınız Tutar Halen Tarafıma İade Edilmedi

Suzan

Acıbadem Hastanesi

03 Ocak 2024 22:12

12.736

19/12/2023de Acıbadem Maslak Hastanesi'nin acil servisine ateşli ve ağır grip virüsü semptomlarıyla başvurduk. Tam bir saat bekletildikten sonra, hastanın durumunun önemsenmediğini ve önceliklerinin ödenecek parayı tahsil etmek olduğunu açıkça ve utanmadan gösterdiklerini fark ettik. Üç ayrı kişi b...

1 Destek

Kozyatağı Acıbadem Acil Servisinde Yetersiz Doktor Bilgisi Ve İlgisizliği

Merve

Acıbadem Hastanesi

28 Nisan 2025 14:20

2.747

19.04.2025 tarihinde akşam 19.40'ta Kozyatağı Acıbadem Hastanesi'ne annemi grip şikayetiyle götürdüm. Stajyer görünümlü acil doktoru (Asıl Hanım), annemin bütün ilaçlarını ve hastalıklarını sorgulayıp serum verdi. Kozyatağı Acıbadem'in acili zaten her zaman dolu olduğu için ilgilenmekte de güçlük çe...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Altunizade Acil Servisi

Derya

Acıbadem Hastanesi

27 Mart 2024 01:16

14.704

Acıbadem Altunizade Acil'e annemi kendi ambulansları ile getirdik. Öncelikle şiddetli ishal, yüksek tansiyon ve kusma bulguları vardı. Bulantı, sıvı kaybı gibi nedenlerle serum takıldı. Sonrasında yapılan kan tahlillerinde D-dimer değerinin çok yüksek çıktığı ve acilen emboli riski olduğu, bu yüzden...

Nilsu sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste İlgisizlik Ve Soğuk Oda Mağduriyeti

Nilsu

Acıbadem Hastanesi

07 Haziran 2025 01:04

2.962

Acıbadem Bodrum Hastanesi’ne eşimin mide bulantısı, üşüme şikayetiyle başvurduk. Öğle saatlerinde hiçbir tahlil yapılmadan sadece serum verilerek hasta taburcu edildi. Ancak eve döndükten sonra durumu daha da kötüleşti. Aynı gün yeniden hastaneye başvurduk ve bu kez tahlil yapılmasını özellikle biz ...

Ela sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Acilde Yapılan Büyük Hata

Ela

Acıbadem Hastanesi

14 Mart 2024 00:13

5.125

13 Mart çarşamba günü saat 4.20'de göğüs doktorumuz **** bey tarafından serum için acile yönlendirildik. Doktorumuzun, verilmesi gereken ilacın benim 78 yaşındaki zatürre geçiren babama en az iki saatte verilmesi gerektiğini özellikle belirtmesine rağmen oradaki hemşirenin 40 dakikada ilacı uygulama...