to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem'de Hasta Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları
3 ameliyat geçirmiş, istirahat etmem söylenmiş bir hastayım. Doktorum Acıbadem'de olduğundan ne yazık ki o hastaneyi kullanmak zorundayım. Ancak doktor dışındaki personellerin egosu ve u-kala tarzı nedeniyle her defasında sinirlerim bozuluyor. Acibadem Ankara hastanesinde beyin sinir cerrahi bölümünde görevli olan b**** hanimin iletişimden uzak, müşteriyi kışkırtan bir tarzı var. Doktorumun yapmadığı egoyu bu kisi yapıyor. Kendisiyle iletisim kuramadığımızı hastane müdürü veya başhekim ile görüşmek istediğimi söylediğimde siz beni tehdit mi ediyorsunuz. Gibi bir soru yöneltti bana. Hastalar personeliniz için deneme tahtası olmuş, saatlerce bekletiliyor, bıkkın umursamaz bir tavırla konuşuluyor. Özellikle b**** hanimin hasta memnuniyeti ile ilgili acilen egitim almaya ihtiyacı var. Kurumsak bir yere böyle vasat, is bilmez personeller yakışmıyor
Değerli Misafirimiz, 31371369 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
