Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde Eksik Doğum Hizmeti

Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde Eksik Doğum Hizmeti
profile
26 Mart 2025 15:29
24.986

Acıbadem Altunizade Doğum Paketi Eksik Hizmeti.
Eşim Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde 2025 Şubat ayında doğum yaptı. Bu doğum için almamız gereken hizmet kapsamında doğum sonrası hemşire tarafından ev ziyareti (mobil hizmet) olması gerektiğini tesadüfen çevremizden öğrendik. Hastane ile iletişime geçtiğimizde atlanmış olabileceği ifade edildi ve bu konu ile ilgili aranacağımız söylendi ancak dönüş yapılmadı. Bahse konu hizmet, bebeğin taburculuk sonrası evdeki ilk dönemi için göbek bağı kontrolü, banyo ve diğer konularda yönlendirmeleri kapsamaktadır. Bebeğimiz şu an 2 aylık olduğundan bu hizmetin artık anlam taşımayacağını, çünkü göbek bağı, banyo ve diğer konuları kendi kontrolümüzde yapmış bulunmaktayız ve zaten bebeğimiz aynı hastanede çocuk doktoru tarafından takip edilmektedir. Bu hizmete ait ücretin tarafımıza iade edilmesi gerektiğini aktardık. İlgili ücret iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımızı çağrı merkezine bildirdik ancak hiçbir konuda olmadığı gibi bu konuda da dönüş alamadık.

27 Mart 2025 11:41 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 31999069 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Endoskopi Sonrası Sonuç Ve İletişim Mağduriyeti Yaşadım

profile
16 Mayıs 2025 17:10
6.492
3
Devrim sonucu yetersiz buldu

Doktorun İlgisizliği Ve Şikayetlere Geri Dönüş Yapılmaması Moralimi Bozdu

profile
06 Ağustos 2025 11:07
23.231
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri