Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde Eksik Doğum Hizmeti

Acıbadem Altunizade Doğum Paketi Eksik Hizmeti.
Eşim Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde 2025 Şubat ayında doğum yaptı. Bu doğum için almamız gereken hizmet kapsamında doğum sonrası hemşire tarafından ev ziyareti (mobil hizmet) olması gerektiğini tesadüfen çevremizden öğrendik. Hastane ile iletişime geçtiğimizde atlanmış olabileceği ifade edildi ve bu konu ile ilgili aranacağımız söylendi ancak dönüş yapılmadı. Bahse konu hizmet, bebeğin taburculuk sonrası evdeki ilk dönemi için göbek bağı kontrolü, banyo ve diğer konularda yönlendirmeleri kapsamaktadır. Bebeğimiz şu an 2 aylık olduğundan bu hizmetin artık anlam taşımayacağını, çünkü göbek bağı, banyo ve diğer konuları kendi kontrolümüzde yapmış bulunmaktayız ve zaten bebeğimiz aynı hastanede çocuk doktoru tarafından takip edilmektedir. Bu hizmete ait ücretin tarafımıza iade edilmesi gerektiğini aktardık. İlgili ücret iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımızı çağrı merkezine bildirdik ancak hiçbir konuda olmadığı gibi bu konuda da dönüş alamadık.