Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acer Nitro V15 İle Yaşanan Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Batuhan
18 Ocak 2025 00:23
4.635

Acer Nitro V15 i9 4060 işlemcili bir laptop aldım. PC'de masaüstünde belirli aralıklarla gelip giden çizgiler oluşuyordu (alımdan 2 gün sonra). Mağazaya götürdüğümde @Vatan Bilgisayar bunu geri iade alamadıklarını, servise göndereceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler o kadar aksi ve ters ki ters ters cevap vermeler, lakayıt hareketler... Gönderimden sonra ürünümün sorununun devam ettiğini tespit ettik, tekrardan sil baştan 2. sefer gönderildi. Tekrar aynı işlemleri yapıp herhangi bir sorun yoktur deyip tarafıma gönderilmiştir. Halen sorunum devam etmekte. Müşteri hizmet çalışanı, 'Tüketici Hakları'na şikayet edin. Yapacak bir şey yok.' deyip, 'Bu mağazada hak arayamazsınız.' söylemlerinde bulunup kabullenin deyip kapıdan çıkarttılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro V15 Laptopta Klavye Kısmında Bombe Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Erdem
12 Mayıs 2025 14:03
6.185
Acer Nitro V15 Laptopta Klavye Kısmında Bombe Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
28 Kasım 2023 23:15
9.536

Acer Tasarım Hatası, Fanların Ekranı Isıtıp Bilgisayarı Soğutamaması

profile
Ahmet
05 Ağustos 2024 21:46
8.668
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro5 Servis Sorunları Ve Yanıltıcı Sıvı Teması İddiası

profile
Zeynel
13 Şubat 2025 16:17
1.661
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro V15: Teknik Destek Hayal Kırıklığı

profile
Yağız
06 Ocak 2025 11:15
4.922
Benzer Şikayet Yaz