Acer Nitro V15 Laptopta Klavye Kısmında Bombe Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Vatan Bilgisayar mağazasından Acer marka Nitro v15 i9 13. Nesil laptop aldım bilgisayarı sürekli kullanmadığım için evde duruyordu. Program yüklerken arkadaşım yamukluk var dedi. Dikkate almadım 1 hafta sonra PC'ye baktığımda gerçekten de yamuk olduğunu klavye kısmında bombe vardı. Servise ilettiğimde servis kullanıcı hatası diyerek kasa değişimine ücret talep ediyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, saygısız konuşarak çantanızda olmuştur diyor. Öyle olsa ekranda yamulmaz mı diyorum, ekran esnek diyor. Plastik kasa nasıl yamulur diyorum aynı şeyi anlatıyor bana, ana kart kırılması lazım diyorum bazen kırılmayabilir diyor. Pişman oldum. Aldığıma müşteri desteği sıfır.