Açelya Okçu'da İade Ücreti 14 Gün Sonra Da Ödenmedi

Açelya Okçu firmasından bayramdan önce havale yoluyla ödeme yaparak 4 adet pantolon satın aldım. Ürünleri yine bayramdan önce iade ettim, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

İki kez IBAN bilgilerim talep edildi, her seferinde istendiği gibi iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Son olarak IBAN bilgilerimi WhatsApp hattı üzerinden perşembe günü gönderdim, fakat buna rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı.

Ödememi en kısa sürede tarafıma iade etmelerini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak süreci resmi yollarla takip edeceğimi ve sonuna kadar şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.