Yıkanan Yorganlarda Leke Ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım

Geçen perşembe günü Sultangazi Açelya Halı ve Koltuk Yıkama Ev Temizliği firmasına dört yorganımı temizlenmesi için teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra yorganlarım teslim edildi, ancak üzerlerindeki lekeler hâlâ duruyordu, ayrıca yorganlarımda kötü bir koku vardı ve sanki hiç yıkanmamış gibiydi. Bir yorganımda ise üstüne çamaşır suyu dökülmüş gibi bir iz oluşmuştu. Temizlik hizmetinden hiç memnun kalmadım.

Teslimat sırasında bana verilen fiş numarası: 0543*****34. Toplamda 1600 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim, ancak mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Yorganlarımın düzgün bir şekilde tekrar yıkanmasını, çamaşır suyu lekesi oluşan beyaz yorganımın ise şiltesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu taleplerim karşılanmazsa, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Fiş numarası.