16 Haziran 2025 tarihinde şirketim adına, Mini Cooper se aracımız için “Mini Cooper se çeki demiri ve elektrik tesisatı + montaj bedeli” hizmeti kapsamında KDV dahil 37.000 TL tutarında e-Arşiv fatura kesildi ve aynı gün ödeme yapıldı. Fatura ve ödeme dekontlarımız mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürün ne de hizmet tarafımıza teslim edildi.
Teslimat için önce 10 gün, sonra 15 gün denilerek aylarca oyalandık. Bu süreç boyunca telefonla ve yazılı kanallardan defalarca kez kendilerine ulaştım; çoğu zaman cevap vermediler, cevap verdiklerinde ise hastane veya cezaevi gibi çelişkili ve tutarsız gerekçeler öne sürüldü. Numaram tanınmasına rağmen geri dönüş yapılmaması ve net bir tarih ya da çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.
Aradan tam 7 ay geçmesine rağmen bedeli tahsil edilmiş, faturası kesilmiş bir işlem için hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı, sorumluluk alınmadı ve sağlıklı bir iletişim kurulmadı. Sahada iletişimde olduğumuz kişi usta T***iken, ticari unvan ve kayıtlar t**f**a*** (Acar Karavan) adına görünmektedir.
Bu nedenle, ödediğimiz bedelin derhal iadesini ve tarafımıza yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında CİMER, Hazine ve Maliye Bakanlığı ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde yanıltma şüphesi ile başvuru ve suç duyurusu sürecini başlattığımı, benzer bir mağduriyet yaşamamak adına herkesin dikkatli olmasını önerdiğimi belirtmek isterim.
Yorumlar