Emaye Kaplamalı Baharat Kapağındaki Çözülme Ve Kırılganlık Şikayetim

Acar markasına ait emaye baharat takımınızı kullanıyorum. Takımdaki kapaklardan biri yaklaşık iki hafta önce elimden düşmesi sonucu hasar gördü. Ancak oluşan hasar yalnızca yüzeysel bir boya dökülmesi şeklinde değil, emaye kaplama darbe sonrası komple kalktı ve altındaki metal kısım son derece ince ve kırılgan bir hale geldi. Hafifçe bastırıldığında bile kırılacak veya deforme olacak gibi görünüyor, bu durum ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni endişelendirdi.

Ürünü Aslı Mutfak Arnavutköy şubesinden satın aldım. Hasarın darbe sonrası oluştuğunu biliyorum ancak emaye kaplamanın bu şekilde ayrılması ve alt kısmın bu kadar hassas hale gelmesinin ürün kalitesi açısından incelenmesini rica ediyorum. Durumu göstermek için hasarlı kapağın fotoğraflarını da ekledim.

Mümkünse yalnızca hasarlı kapağın ya da ilgili baharatlığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve yardımcı olunmasını rica ederim.