Emaye Demlik Takımının Soyulmuş Olması Ve Değişim Talebi

Acar Züccaciye internet sitesinden 28 Temmuz tarihinde ah2807123008 numaralı siparişimle satın aldığım emaye demlik takımının, kargo elime ulaştığı anda emaye kısmının soyulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmadan bu durumla karşılaşmış olmam sebebiyle üretim ya da paketleme aşamasında hasar gördüğünü düşünüyorum.

Ürünle ilgili olarak satıcıya telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ayıplı olarak teslim edilen bu demlik takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve sorunun mağduriyet yaratmadan çözülmesini rica ederim.