Plastik Cerrahi Randevu Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

12.09.2026 tarihinde Üsküdar Altunizade’de bulunan Academic Hospital’ın plastik cerrahi bölümüne muayene oldum. Küçük bir operasyon planlandı ve anlaşmalı olduğum sigortadan provizyon alınacağı, ne kadar ödeme çıkacağına göre randevu tarihinin netleştirileceği söylendi. Ayrıca işlemin sigorta prosedürüne göre en geç 10 gün içinde tamamlanması gerektiği, 10 gün geçerse yasal prosedür gereği yeniden muayene ücreti alınacağı bilgisi verildi. Muayenemi plastik cerrahi uzmanı Dr. Jehat Kızılkan yaptı ve süreci kendisinin asistanı yürütüyor.

Bana en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde arayan olmadı. 17.09.2026 tarihinde hastaneyi tekrar aradım, telefon görüşmem de ses kayıtlarında mevcuttur. Bu görüşmede doktorun asistanı ile görüştüm, kendisine daha önce de konuştuğumuzu ve “Herhalde unuttunuz” dediğimde, “Yok unutmadık” gibi kaçamak bir cevap verdi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün 29.09.2026 olmasına rağmen ne arayan var ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Hastanenin kendi hatası ve ilgisizliği yüzünden hem zamanımdan oldum hem de ödediğim ücret boşa gitti, bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ben işlem yapılmayacaksa veya bu şekilde sürüncemede bırakılacaksa, boş yere oyalanmak ve tekrar ücret ödeme riskiyle karşılaşmak istemiyorum ve ödediğim muayene ücretinin iadesini talep ediyorum.