Şeffaf Olmayan Üyelik Yenilemesiyle 3000 TL Çekim Ve İade Talebi

10 Şubat 2026 tarihinde, academia.edu hesabıma bağlı Mastercard kartımdan saat 16.07’de, hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir SMS veya e-posta ile fiyat değişikliği ya da yenileme duyurusu yapılmaksızın yaklaşık 3.000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Üyelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan aboneliğimin yenilenmesi ve bu tutarın kartımdan çekilmesi, son derece yanıltıcı ve şeffaflıktan uzak bir ücretlendirme izlenimi vermektedir.

Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi derhal iptal ettim ve ilgili hizmeti bu süreç boyunca hiçbir şekilde kullanmadım. Ardından dekontlarım ve banka ekstresiyle birlikte academia.edu ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Kayıtlı e-posta adresim a***************@gmail.com üzerinden bana geri dönüş yapılmış olmasına rağmen, kartımdan çekilen yaklaşık 3.000 TL’nin iadesi konusunda net, bağlayıcı ve kesin bir çözüm sunulmamış, süreç belirsiz bırakılmıştır.

Öğrenci olmam sebebiyle, bu tutarın haberim olmadan ve makul, açık bir gerekçe gösterilmeden hesabımdan çekilmesi beni ciddi anlamda maddi olarak zor durumda bırakmıştır. Global ölçekte hizmet verdiğini ve akademik bir platform olduğunu iddia eden bir site için bu yaşananlar güven sarsıcı bir uygulamadır. Kullanıcı bilgilendirmesi yapılmadan, şeffaflıktan uzak biçimde bu kadar yüksek bir ücret tahsil edilmesi, siteye olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Yaşadığım bu ücretlendirme mağduriyetinin giderilmesi için, Mastercard kartımdan çekilen yaklaşık 3.000 TL tutarın tamamının ivedi ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, paramın iadesi sağlanmadığı takdirde, gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı ve ilgili yasal mevzuat kapsamında tarafıma tanınan tüm hakları sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.