Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

ABS Sıva Alçı Kalitesindeki Düşüş Ve Saten Oranı Artışı Talebi

Yaklaşık 25 yıldır inşaat sektöründeyim ve Trabzon’da uzun süredir ABS marka alçı kullanıyorum. Özellikle sıva alçınızla ilgili ciddi kalite problemi yaşıyorum. Saten alçınızdan memnunum, hatta oldukça başarılı buluyorum ancak sıva alçınızın içindeki saten oranı o kadar düşmüş durumda ki, duvara sürüldüğünde anında suyu çekiyor, tutunma zayıf kalıyor ve soyulmalar oluyor.

Bölgemizde genel olarak ABS tercih edildiği için bu sorunla çok sık karşılaşıyoruz. Eskiden kullandığımız ABS sıva alçısında böyle bir problem yaşamazken, son dönemlerde adeta kullanılmayacak bir kıvama geldiğini görüyoruz. Aynı şartlarda denediğimiz farklı markalarda bu kadar sıkıntı yaşamamamız, sorunun ABS sıva alçısının mevcut formülünden kaynaklandığını düşündürüyor.

Trabzon Akyazı’daki şantiyemde bu konuyu bölge sorumlunuza da ilettim, sağ olsun gelip ilgilendi ve o projede de ABS alçı tercih ettik. Ancak buna rağmen özellikle son zamanlarda üretilen sıva alçınızı performansında ciddi bir düşüş devam ediyor. Ustalar olarak uygulamada zorlanıyor, işçilik süresi uzuyor ve yüzey kalitesi istenen seviyeye ulaşamıyor.

ABS’den beklentim, sıva alçısının formülünün yeniden gözden geçirilmesi, içindeki saten oranının artırılarak eski kalitesine kavuşturulması ve bu konuda kalıcı bir iyileştirme yapılmasıdır. Uzun yıllardır ABS kullanan bir uygulamacı olarak, bu geri bildirimin sahadaki gerçek kullanım deneyimine dayandığını belirtmek isterim ve ürün formülümüzde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 13:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

25 yılı aşkın süredir inşaat sektöründe sürdürdüğünüz profesyonel faaliyetlerinizde markamızı tercih ettiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bu detaylı geri bildirimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. ​Trabzon bölgesindeki projelerinizde yaşadığınız uygulama zorlukları, ürünümüzün duvarda hızlı su çekmesi ve tutunma direnciyle ilgili şikayetleriniz kalite kontrol departmanımız tarafından ivedilikle incelemeye alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve saha performansındaki süreklilik, ABS Alçı olarak vizyonumuzun temel taşını oluşturmaktadır. ​Başvurunuza istinaden Saten oranı ( Alçı Oranı ) ve uygulama viskozitesi ile ilgili ilettiğiniz teknik gözlemler, AR-GE birimimize "öncelikli gelişim raporu" olarak sunulmuştur. Üretim süreçlerimizdeki standartların, sahadaki usta işçiliğini destekleyecek şekilde optimize edilmesi için gerekli teknik etütler başlatılmıştır. ​Trabzon Akyazı şantiyenizdeki süreçler, Kalite Destek Servisi bölge teknik ekibimiz tarafından takibe devam edilecek; uygulama kalitesinin hedeflenen seviyeye ulaşması için tarafınıza teknik destek sağlanacaktır. ​Markamıza olan uzun soluklu güveninizin sarsılmaması adına, bildirdiğiniz eksikliklerin kalıcı bir iyileştirmeye dönüştürüleceğini taahhüt ederiz. Şikayetinize konu olan performans düşüşü nedeniyle yaşadığınız işçilik ve zaman kaybından dolayı üzüntülerimizi bildirir, iş birliğimizin devamını dileriz. ​Saygılarımızla

Mahmut
Mahmut
14 Nisan 21:40

Üretimin düzeleceğine inanıyorum yerli markalarımız kaliteyle buyumelidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığımız Alçı Ürünlerinde Çürüme Ve İlgisizlik Sorunu

Furkan
29 Ekim 2025 11:29106

Aytaş Alçı Aygips’ten Kayseri Melikgazi şantiyesi için aldığımız 2 tır alçıda ciddi bir sorun yaşadık. Ürünün tamamı çür...

Aldığımız Alçı Ürünlerinde Çürüme Ve İlgisizlik Sorunu
Aldığımız Alçı Ürünlerinde Çürüme Ve İlgisizlik Sorunu
1

ABS Alçı Sıkıntı Verdi

Kader

Erzurum' daki ABS alçı fabrikasından Rize'de kullandığımız ABS makine alçısı sıkıntı vermiştir. Yetkili kişi gelip makin...