to read complaints and reviews, or file yours. 
12 40 numaradan bana 'Abonelik yaptırmak istiyor musunuz? Kabul ediyorsanız EVET, kabul etmiyorsanız İPTAL yazın lütfen.' şeklinde bir mesaj geldi. Ben 'İPTAL' yazdım fakat buna rağmen abonelik oluşturulmuş ve faturama 229 TL yansıtılmış. Hiçbir işlem yapmadığım halde ücret yansıtıldı. Lütfen acil olarak yardımcı olmanızı istiyorum.
03.11.2025 tarihinde TurkNet’e geçiş yapmak isterken 0850 480 8290 numaralı hattı TurkNet müşteri hizmetleri sanarak aradım. Görüşme sırasında abonelik işlemleri için +90 850 480 8037 numarası üzerinden WhatsApp’tan bana geri dönüş yapıldı ve benden sürücü belgemi önlü arkalı olarak göndermem istend...
0850 800 5100 numaralı müşteri temsilcisi L***** bey diye biriyle görüştüm. Ankara/Keçiören'de yeni taşındığım adreste bana en uygun internet paketi o...
BB90FC21F2169 referans kodlu siparişim 1,5 aydır elime ulaşmıyor. Mesaj attım, göndereceklerini söylediler ama gönderilmedi. Şikayet edeceğimi söyledim, aradılar ve özür dilediler. Ben de siparişimin iptalini istedim. İptali oluşturan kişinin hasta olduğunu ve bir sonraki gün oluşturacağını söyledil...
Abonelik merkezine Sofra dergisine abone oldum. Mart ayında 'Siparişiniz kargoya çıkmıştır ve ertesi gün kargo ulaştırılmıştır.' şeklinde bir mesaj aldım; ancak ne kargo geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. +90 *****57 00 00 numaralı telefona, yani Turkuvaz dergiye, mesaj gönderdim. Yanlışlık oldu...
Benim iznim olmadan kullanmadığım bir hizmet faturama yansıdı. Kullanmak da istemem, asla böyle bir şey yapmadım. İade istiyorum, yoksa Bilişim Teknolojileri avukatına dosyayı teslim ederek dava açarım. Yanlış oldu diye bir şey yok, ben tek yaşayan biriyim.
Yorumlar