Abiyemmismoda Ne Ürünüm Kargoya Verildi Ne de Herhangi Bir Bilgilendirme Mesajı Aldım

Abiyemmismoda isimli Instagram sayfasından cuma günü yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Elimde hem ödeme dekontum hem de bu işlemi gösteren ekran görüntüleri bulunuyor.

Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden ve Instagram hesabı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefona da ulaşamıyorum, aramalarım ya açılmıyor ya da hatta kimse yokmuş gibi davranılıyor. Ürünü göndermedikleri gibi iletişim de kurmuyorlar.

Ödemesini yaptığım halde ürünüm gönderilmediği için, ödediğim 3000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.