Acil Serviste Engelli Hastaya Yönelik İhmalkar Davranış

İsmim Esra, 20 yaşında zihinsel ve bedensel engelli, cilt sorunu olan ve kalbinde büyüme bulunan kardeşimle birlikte Gaziantep Abdulkadir Yüksel Devlet Hastanesi acil bölümünde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle 29.10.2026 gecesi saat 00:00–01:00 arasında yaşananlar bardağı taşıran son nokta oldu.

O gece kardeşimi yüksek enfeksiyon şüphesiyle acile götürdüğümüzde, bunu doktora açıkça söylememize rağmen erkek doktor, “Ben buna bir şey yapamam” diyerek hiçbir işlem yapmayacağını belirtti. Ne kan tahlili alındı ne de tomografi çekildi, hiçbir tetkik yapılmadı ve “Ben içeri alamam, hiçbir işlem yapamam” şeklinde sert ve kırıcı bir tavırla bizi geri çevirdi.

Daha önceki gidişlerimizde de müşahede alanında görevli hemşireler, damar yolunu çıkarmak için bizi kan alma bölümüne yönlendirdi, kan alma bölümü ise bu işle ilgilenmedi. Adeta kan alma bölümü damar yolu çıkarma yeri gibi kullanılmasına rağmen kimse sorumluluk almadı. O sırada müşahede alanı sakindi, personeller kendi aralarında gayet rahat sohbet halindeyken hastayla ilgilenilmemesi bizi çok üzdü.

Uzun süredir aynı acil bölümünde benzer ilgisizlikleri, sorumsuzlukları ve sert tavırları yaşıyoruz. Kardeşim engelli ve ben tek başıma onu kaldıramıyorum, personelden yardım istediğimde “Bizim görevimiz değil” denilerek ortadan uzaklaşılıyor. Kendimizi ifade etmeye çalıştığımızda ise “Her şeyi siz biliyorsunuz” gibi alaycı ve sert cümlelerle karşılaşıyoruz.

Kardeşimin engel durumu ve sağlık sorunları ortadayken, acil servis çalışanlarının bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması kabul edilemez. Gaziantep Abdulkadir Yüksel Devlet Hastanesi acil bölümünün ciddi şekilde denetlenmesini, personelin hasta ve hasta yakınına yönelik tutum ve davranışlarının incelenmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli idari ve disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.